ORACLE 服务

中思软件有限公司代理oracle产品近15年,拥有多名OCP、OCM认证工程,积累了丰富的oracle产品实施、安装、迁移及维护经验,可为客户提供各种有关ORACLE数据库、WEBLOGIC中间件的技术服务。

一、Oracle产品安装服务

在主流操作系统平台(MS Windows 、Linux、IBM AIX、HP-UX、Sun Solaris)上ORACLE DATABASE/WEBLOGIC产品的单机安装、双机热备方式的安装以及基于Oracle RAC(OPS)的安装;可以帮助用户实现不同平台、安装方式下数据库的升级和补丁安装。

二、Oracle数据备份与恢复服务

提供Oracle数据库的备份与恢复的方案设计、操作培训和具体实施数据库备份和恢复服务。工程师根据不同的操作系统平台,用不同的方式实现备份恢复的自动化。

在方案的规划实施过程中,我们的技术专家会对客户工程师进行现场培训,确保客户工程师可以独立完成相关备份工作;

在数据库出现故障时,中思会以最快的响应速度派出技术专家到客户现场,恢复客户系统,减少客户停机时间。

三、性能诊断与性能调优

随着用户应用系统投入使用时间加长,ORACLE数据库将会由于数据量的增加或用户数量的增加或应用的修改而导致数据库的性能降低。数据库性能降低后将导致应用响应慢、统计或报表计算时间加长和难于维护等不良影响。

中思信息工程师分析用户的应用类型和用户行为;评价并修改ORACLE数据库的参数设置;评价并调整ORACLE数据库的数据分布;评价应用对硬件和系统的使用情况,并提出建议;利用先进的性能调整工具实施数据库的性能调整;培训用户有关性能调整的概念;提供用户完整的性能调整报告和解决方法。

中思信息工程师将执行完善的数据库巡检步骤,收集客户系统信息(包括系统配置、数据库配置、存储情况、备份有效性、性能状况等),分析客户系统现状,发现潜在问题并给出相关调整建议,以降低潜在的数据丢失、安全侵犯、停机、性能下降或资源限制抢救无效等风险。必要时可以随时在规定的时间内派工程师到达客户现场,处理客户系统性能问题,确保客户系统的高效运转。

四、产品升级或数据迁移服务

此服务主要完成客户数据库增打补丁的需求,使打完补丁后的数据库环境能够正常运作,发挥数据库软件应有的功能。

工程师分析评价数据库升级带来的优点和可能产生的问题;保证产品升级的过程中数据的安全性。评估您的现有数据存储方式,数据分布方式制定并实施数据迁移计划,与您不断完善解决方案。

五、Oracle巡检服务

中思安排工程师定期到用户现场,对数据库系统进行检查,检查的内容包括:数据库运行状态、运行效率、是否存在安全隐患、备份方式是否合理、备份数据是否可恢复。

六、Oracle高级复制与DATAGUARD异地容灾服务

高级复制支持同时既考虑冲突避免又考虑冲突检测和消除的复制模型,可以在任何地方更新,即所有的复制节点都可以进行更新处理。

通过异步复制将一个主系统数据复制到另一系统,可以起到对主系统的崩溃提供保护的作用,这也就是所说的fail-over系统,如果主系统出现问题,业务依旧可以通过复制数据库进行。

Dataguard也是一个广受欢迎的异地容灾的oracle组件。我们提供DataGuard安装配置、异常处理、断开后的修复,备用库的告警错误监控等服务,从而保障DataGuard的正常工作。

七、Oracle GoldenGate (简称OGG)环境维护

OGG能够实现大量交易数据的实时捕捉,变换和投递,实现源数据库与目标数据库的数据同步。

提供OGG安装配置、监控和故障处理等维保技术服务。

八、Oracle数据库运维服务

中思信息可以结合客户系统的实际情况,提供切实可行的运维建设机制,内容覆盖ORACLE数据库的日常维护、紧急故障处理,软件升级等,客户可依据服务内容进行相应的定制。

我们将会提供全面的、针对性的服务解决方案,以保证客户系统稳定、高效、可靠的运行,以达到对业务系统的有效支持。

九、Oracle数据库系统规划服务

中思信息集多年的IT顾问经验,为您提供专业的ORACLE数据库服务。系统规划与设计从需求分析、数据库规划、逻辑和物理设计、系统参数优化、空间分配、备份策略设计、网络配置和优化等,帮助客户在特定条件下建立适用的、性能优良的和具有完备保障条件的数据库系统,满足客户的应用需求。

十、产品咨询与方案建议服务

根据用户业务具体需求指标和安全性要求,建议用户采取切合自己实际的系统体系结构,结合用户投资预算,推荐相关的Oracle 产品、配置,并作出相应报价,同时也可以提供投标书或建议方案中ORACLE 平台产品的相关技术方案。

十一、我们的优势


专业化服务:以“专业专注、主动服务”为技术服务理念,专注于数据库服务与咨询,遵循专业的服务体系和质量体系,为您提供优质、高效、主动、迅速的专业技术服务。
专业技术队伍:拥有从工程师、高级工程师到技术顾问的完善技术服务梯队,核心技术人员拥有15年以上的oracle 第三方维护经验,具备国内顶尖的Oracle技术服务水平。
遍布各行各业的客户:客户遍布医疗、金融、政府、物流交通、教育、运营商等各行各业,拥有丰富的行业技术知识和宽广的平台实践经验。